作者：張雅婷 國立臺灣師範大學 首席運動防護員
編修：黃昱倫 Yu-Lun (Anita) Huang
「一個防護員不容易做到的事，我們用四個防護員來做；四個防護員做不來的事，未來我們要用更細緻的團隊來做。」
在師大工作將近六年，當身邊的同事一輪換過一輪，我最常被問到的問題就是為什麼還留在師大？這個問題我一直沒有好好回答，為了誠實面對自己的心，也為了向月老下訂單，讓擁有共同理念的防護員加入我們的團隊，現在就讓我用一篇文章來認真回答吧。
運動防護員的工作有時候很孤獨，我們在運動團隊裡承擔的照護責任讓我們需要屏除很多考量做出獨立的決策，並且為自己的判斷負責。然而，依靠一個防護員的力量來解決所有問題是一件非常辛苦也不現實的事。離開基層工作後，我一直在思考「如何透過團隊建立解決問題的系統」，而師大正好是很有機會實踐這個目標的地方。
作為臺灣唯一一所擁有四位防護員編制的綜合型大學，師大在防護員的人力配置上相對其他教育單位更有組織工作團隊的條件，在工作決策上的能動性又比國訓中心這樣編制階層細膩的單位更有彈性，更有機會接納組織架構與工作流程的變動與突破。
因此，留在這裡打造一個擁有願景、目標與組織文化的防護團隊，並且用團隊的力量實踐運動防護專業，這就是我心目中最理想的工作樣貌。
去年在和主管經過一段時間的溝通與協調之後，除了成功為整個團隊調整薪水之外，也在爭取薪資待遇的過程中討論了許多業務上的困境。
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在過去我們面臨的諸多挑戰中，其中一個核心的問題來自於行政主管對運動防護員的專業想像相對侷限，讓防護員的角色很容易成為傷害照護系統中被動的一方，既沒有辦法主動創造並維護自己認同的價值，也很容易因為淪於完成交辦事項，而耗損自己的工作能量。
不諱言，「無法展現自己的專業價值」是過去讓師大防護員很灰心挫折的地方。為了解決這個問題，最後我們說服行政主管做了部分業務調整，也正式將四個防護員整合成一個團隊，由我擔任團隊的首席防護員。
轉換身份成為首席之後，我的第一個任務就是帶領團隊一起思考：
- 師大運動防護團隊的願景是什麼？
- 我們想要在師大創造什麼？
- 我們想為哪些人解決什麼問題？
- 每一個團隊成員在師大想要的個人成長是什麼？
以實證醫學的精神為基礎，打造一個結合臨床、研究、教育的運動防護團隊
在大學工作最大的優勢就是擁有資源整合的可能性，如果能夠把教育單位的「研究能量」和「教學資源」用在運動防護的臨床工作上，我們相信可以創造更多價值，也能讓工作更省力。
作為臨床第一線的健康照護人員，除了秉持實證醫學的精神實踐運動防護專業以外，我們期待能夠透過運動防護員的視角，讓身處實驗室的運科人員可以走到防護員身邊，也可以走到運動現場，共同解決運動員的問題。
臨床問題 + 運動科學檢測 ＆ 傷病風險監控 => 科學化運動防護
因此，師大防護室透過和黃昱倫教授帶領的運動防護與傷害預防實驗室（Athletic Training and Injury Preventioin Research Laboratory，以下簡稱ATIP Lab）合作，把運動員送進實驗室，讓科學檢測的結果幫助防護員調整自己的臨床照護方針。
我們也透過組織讀書會，在共同釐清臨床問題後，把運科人員帶進運動團隊裡，協助防護員執行工序更細膩的傷害風險監控。透過不同專業角色的合作與分工，讓運動防護專業能夠發揮更大的價值。
以教育，最大化運動防護的影響力和永續性
在教育方面，我們的目標是在能力範圍內，承擔起運動防護知識推廣和運動防護員專業傳承的責任。為了用聰明的方法照顧校內多數不屬於運動員的族群，我們每年定期辦理運動防護教育講座，讓傷害預防與照護的工作不只侷限在一對一的形式上。
去年我們也嘗試讓教育講座數位化，透過拍攝影片的方法讓我們可以避免每年機械化重複一樣的工作，把時間留給更多更有價值的事。
在運動防護員專業傳承的責任上，我們和校內的運動防護學程站在一起，藉由一對一的臨床指導協助防護實習生學習，讓學生可以在安全的環境下參與真實的臨床情境，也期待未來這些學生投入臨床工作時能夠把我們信仰的價值延續下去。
建立團隊一致的傷害照護準則，讓運動防護專業標準化和具象化
在臨床工作上，師大運動防護團隊的目標是建立系統，讓四個防護員能夠在團隊一致的標準下執行臨床工作。
從臨床遇到的問題出發，在過去一年多的時間裡我們做了《腦震盪安全管理辦法》、《熱疾病安全管理辦法》、《血液感染管控管理要點》，並且透過行政會議的討論建立共識，再把這些規範帶到教練會議和運動員的教育訓練，落實在真實的運動場域。
我們的目標是「一個防護員遇到問題，四個人可以一起得到解決辦法」。最重要的是讓照護品質提升，也讓和我們一起工作的每個人看到運動防護員的專業。
此外，我們不只希望日常在面對照護對象時能把眼前的傷害照護工作做好，我們還期望能夠跳脫微觀的視角看待臨床工作，用數據建立更清晰的工作視野。我們在思考如何藉由數據釐清問題的本質，並且驗證我們是否有真正解決問題。因此，從傷害數據的數位化，到今年開始和 ATIP Lab 共同著手開發電子化的運動傷害紀錄系統。
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我們不只希望減輕防護員日常繁瑣的記錄工作，也期待透過搜集必要的數據後，可以用流行病學的角度來理解我們在臨床上面臨的傷害議題，進一步提出可被檢驗的策略，系統性的達到傷害預防的成果。
追尋團隊創新，也重視團隊成員的個人成長
師大是一個鼓勵永續成長的地方，團隊成員的個人成長是我們在乎的事情。
除了每年有固定額度的再教育經費可以申請以外，我們也因為和校內運動防護學程的合作關係，每年都有機會參與兩場由學程提供給臨床指導老師的防護員繼續教育課程，讓團隊能夠在共同的標準下持續成長。
此外，我們期待透過團隊內部的教育訓練提升我們在行政或臨床工作上的知識與技能。我們每週有固定的內部行政會議時間，不只讓我們有機會確認團隊的工作目標，也讓每一位成員可以提出自己在工作上的困境與需求。我們樂見在這個時間分享彼此面對的臨床議題或學習成長，也期待這樣的討論不只侷限在團隊內部，未來還能夠透過個案研究的發表和整個運動防護領域對話。
困境或挑戰——師大運動防護團隊的未來
站在首席防護員的立場，我和我的行政主管有過多次的對談，不只談團隊的工作困境，談得更多的是未來的工作願景。
我們一致認為未來的目標就是讓師大的運動防護室成為獨立運作的運動防護中心。擴大編制是為了能做更多的貢獻，讓臨床、研究和教學三個面向可以有更細膩的分工和資源來實踐運動防護專業的價值，為更多人解決問題。
在那之前我們需要有更多的想像力，以及更多的行動力讓運動防護員的價值被看見。
誠實地說，作為一個運動防護員，目前師大可能不是薪水最優渥或工作最輕鬆的地方，但能在工作的過程中慢慢實踐自己信仰的專業價值是很珍貴的事。
「透過專業價值的展現來為自己增值」，這件事在我們去年的薪資協商有過一次成功的經驗。
我們期待未來可以持續專注在解決問題，創造更多的團隊貢獻，並且讓這些貢獻反映在我們薪資待遇上，也讓每一個在這個團隊工作的運動防護員真心喜歡自己在做的事，並且為自己的專業身份驕傲。
運動防護專業知識 